Выплаты по инвалидности от ржд

Физически ограниченными считаются граждане, имеющие нарушения здоровья организма, влияющие на их полноценную жизнь. В таких ситуациях им присваивается статус – инвалидность.

В России введена система упрощенного проезда на ЖД, цель которых облегчить перемещение людей, страдающих от тяжелых недугов. В этот список включаются поездки на транспорте, в том числе поезде. Рассмотрим принцип распределения скидок исходя из степени заболевания человека.

Льготы на ЖД билеты инвалидам

Степень тяжести болезни оценивается специальной медицинской комиссией. На ней проверяется состояние организма, проводятся дополнительные анализы. Представители здравоохранения выносят заключение по присвоению одной из трех категорий инвалидности.

В зависимости от сложности заболевания, человек получает возможность пользоваться государственными льготами. Их объем, и распространение регламентируется законом России.

К ним относятся:

• бесплатный проезд;
• льготы на маршруты дальнего соединения;
• сниженную цену билетов на ЖД транспорт.

Сниженный проезд для инвалидов не относится к маршрутам поездов пригородного значения.

Некоторым категориям жителей РФ закон позволяет воспользоваться бесплатной возможностью поездки к месту лечения. Единственное условие – больница или другое медицинское учреждение должно находиться на территории страны.

Список льготных граждан включает:

• особ, получивших травму во время проведения боевых действий;
• участников Великой Отечественной Войны;
• физически ограниченных лиц, по заключению медицинской комиссии;
• детей с врожденными болезнями;
• заключенных на период Второй мировой войны в концентрационных лагерях;
• личностей, сопровождающих инвалидов 1 категории;
• пострадавших от аварии на Чернобыле.

Данные граждане могут оформить свободный проезд электричкой на основе документа, подтверждающего личность. Дополнительно необходимо предоставить талон, выданный в органах страхования.

Рассмотрим каждую категорию инвалидов.

1 группы

Первая степень инвалидности наиболее серьезная. К ней относятся люди, которые имеют существенные нарушения здоровья.

Большую часть лиц составляют особы с тяжелыми формами психических расстройств, а также заболеваниями органов опорно-двигательного аппарата.

Такие люди не могут контролировать свое передвижение, обслуживание и ориентацию в пространстве. За ними требуется постоянный уход других лиц.

Инвалидам 1 группы обеспечивается право на свободное перемещение:

• городскими маршрутами, кроме частных компаний или такси;
• общественным транспортом пригородного соединения;
• железнодорожными средствами передвижения.

Людям, которые не могут обойтись без постороннего ухода, необходимо обеспечивать сопровождение во время поездки на поезде.

Это не весь перечень доступных уступок. Некоторые регионы внедряют собственные льготы для данной категории инвалидов. С полным списком привилегий можно ознакомиться на сайтах областных законодательных органов.

2 группы

Инвалидами второй группы считаются люди с умеренными проблемами со здоровьем, подвижностью и работоспособностью. К ним относятся граждане:

• испытывающие ограниченные возможности в передвижении;
• имеющие проблемы с полноценной ориентацией в окружающем мире;
• ощущающие трудности в общении с другими людьми;
• не способные полноценно читать, писать, считать;
• требующие помощи в работе.

К болезням, которые наиболее часто приводят к получению 2 группы, относятся нарушения системы кровообращения, психики (средние формы расстройств), расстройства речи и моторики.

Льготы РЖД для инвалидов 2 группы предоставляются больным, детям с заболеваниями, а также лицам, обеспечивающим уход за ними. Условия предоставляются в установленном порядке, зависят от типа передвижения.

Они заключаются в:

• бесплатных билетах на лечение или оздоровление на курортах;
• льготах, действующих на все виды маршрутов, кроме скоростных;
• преференциях, которые действуют раз в год.

На 2 группу инвалидности распространяются некоторые нюансы. Льгота действует на поездки внутри страны. Территории СНГ обслуживаются только в случае прямого рейса, без въезда на территории других стран.

Бесплатный проезд для инвалидов 2 степени на метро предоставляется жителям Москвы. Остальные могут получить скидку в 50%.

Особенности:

• полноразмерная скидка разрешена при наличии социальной карты;
• льгота действует на протяжении 30 календарных дней;
• при утере документа касса метро выдает временный талон, сроком до двух дней.

Граждане других регионов имеют право купить билет по сниженной стоимости. Перечень областей указан на официальном сайте РЖД.

Поездки на электричках регламентируются на региональном уровне. Льготы устанавливаются в аналогичном порядке.

Инвалид, находящийся на государственной пенсии, имеет возможность выбора между бесплатным проездом или возмещением денежных средств за проезд. В случае компенсации человек обязан предоставить квитанции проезда. В противном случае возвращение финансов может быть усложнено.

3 группы

Критерии, по которым предоставляется третья группа, выставляются медицинской экспертизой.

К инвалидам 3 категории относятся:

• лица с физическими отклонениями с детства;
• инвалиды труда, войны;
• граждане, получившие заключение медицинской комиссии из-за диагностируемых болезней;
• легкие формы психических недугов;
• дефекты органов опорно-двигательного аппарата;
• проблемы с речью, слухом или зрением.

Эта группа имеет возможность бесплатно перемещаться городским транспортом. Исключение составляют частные компании-перевозчики, такси.

Железнодорожные перемещения тарифицируются согласно закону. Инвалиду 3 группы предусмотрена половинная стоимость ЖД билета. Право свободного проезда дается один раз в 2 года.

Ежегодное пособие на проезд

Компенсации на поездки ЖД транспортом физически ограниченным людям устанавливаются местными властями.

Приведем пример Свердловской области. Льготы на проезд разрешены:

• участникам, инвалидам боевых действий;
• орденоносцам;
• семьям жертв военных операций, ВОВ;
• инвалидам соответствующих групп;
• детям с физическими проблемами развития;
• участникам ликвидации аварии на Чернобыльской АЕС.

Тарифы для разных категорий отличаются. Выплаты осуществляются в таком размере:

• инвалиды 2,3 групп – 825 рублей;
• 1 категория (включая физически ограниченных детей) – 1650 рублей.

Объем выплат примерный и регламентируется местными органами власти. Их размер необходимо уточнить отдельно.

Заключение

Льготы РЖД имеют полноценную силу для граждан, подтвердивших законную принадлежность к инвалидам. Документ выдается на основании медицинской комиссии и подтверждает особый статус человека. Во время передвижения на транспорте необходимо иметь при себе подтверждающие справки. Контролер наделен законным правом их проверить.

Территориальные компенсации дают дополнительные преимущества на проезд поездом или другим средством передвижения. Их наличие следует уточнять на местном уровне, в органах самоуправления.

Выплата пособия при увольнении по инвалидности

Потеря здоровья и невозможность продолжать трудиться рассматривается как основание для увольнения по независящим от сторон причинам (ст. 83 ТК РФ). Но эта норма касается исключительно граждан, которые получили I группу инвалидности и более не в состоянии трудиться.

Если здоровье позволяет человеку работать (независимо от полученной группы), его следует перевести на более легкий труд. Для этого работника уведомляют о наличии иных подходящих ему по медицинских показаниям рабочих местах в письменном виде.

Если подходящих вакансий нет, аналогично уведомляют об этом.

Получив предложение о вакансиях, работник вправе согласиться или отказаться. Если перевод на другую работу не получается, остается расстаться с ним.

В остальном процедура увольнения работника с инвалидностью больше ничем не отличается: работодатель издает приказ о расторжении трудового договора, готовит документы, связанные с трудовой деятельностью сотрудника, осуществляет полный расчет с бывшим подчиненным. В некоторых случаях придется выплатить выходное пособие инвалиду при увольнении — если работодатель ущемляет права работника.

Обратите внимание на запись в трудовой книжке:

• если наступила полная нетрудоспособность, увольнение инициируют по п. 5 ст. 83 ТК РФ и эту же норму вписывают в трудовую книжку;
• если сотрудник с инвалидностью отказывается от перевода на другое место, договор расторгают на основании п. 8 ст. 77 ТК РФ.

Условия, при которых положено выходное пособие

Чтобы возникло право на выходное пособие, важна причина расторжения трудового договора. Если человек уходит по собственной инициативе, никакая компенсация ему не положена. Но если у работодателя не нашлось подходящего места для работника с инвалидностью (оно еще больше вредит здоровью) либо он отказался от перевода добровольно, компания обязана выплатить выходное пособие.

Некоторые работодатели стремятся расторгнуть договор с сотрудниками, получившими инвалидность, по соглашению сторон. В таком случае следует внимательно читать, какие суммы и в каком размере предлагает руководство организации. Поскольку деньги выплатят уже по отдельному соглашению, а не как компенсацию, гарантированную законодательством.

Какие документы предоставляет работник при увольнении

Если работник решил уволиться, приказ о расторжении трудового договора составят на основании его заявления, обычно этого документа достаточно.

Но если уход обусловлен медицинскими показаниями, выплата пособия при увольнении по инвалидности оформляется только после предъявления соответствующего заключения врачей.

Иначе доказать наличие инвалидности невозможно, и выходное пособие не начислят.

Размеры выходного пособия и правила его расчета

Сотруднику, который уходит по состоянию здоровья, обязаны выплатить выходное пособие за 2 недели, исходя из среднего заработка. Получится чуть меньше половины той заработной платы, которую получал человек.

Но если работника увольняют по сокращению штата или в связи с ликвидацией, ему положена выплата в течение 2 месяцев. По решению службы занятости, ее иногда продлевают еще на третий месяц.

В обоих случаях основой для расчетов служит средний заработок, который определяют по формулам из постановления правительства от 24.12.2007 №922. В качестве исходных данных используют:

• все выплаты за прошедшие 12 месяцев (кроме больничных, материальной помощи, командировочных, некоторых иных сумм);
• количество отработанных в течение предшествующего года дней.

Средний дневной доход равен: сумма выплат/количество отработанных дней.

Чтобы рассчитать двухнедельное пособие при увольнении по инвалидности, полученный результат умножают на 14 дней.

Покажем на примере, как рассчитывают сумму. Допустим, гражданин Иванов в предшествующие 12 месяцев заработал 200 000 рублей, а отработал 200 дней. Выходное пособие при увольнении из-за инвалидности составит:

200 000 / 200 х 14 = 14 000 (руб.)

Чтобы точно определить среднюю заработную плату, воспользуйтесь нашим бесплатным онлайн-калькулятором.

Налоги с выплаты

Если у работника нет никаких долгов, ему положена вся сумма, которая получилась при расчетах, поскольку НДФЛ с нее не берут. Если у работодателя имеется исполнительный документ, и по нему производятся выплаты, с выходного пособия удержат еще часть долга.

Что делать, если работодатель не заплатил

Как и остальные выплаты при увольнении, выходное пособие перечисляют на банковскую карту или выдают на руки в последний рабочий день. На нарушение сроков или отказ работодателя платить уволенный вправе пожаловаться в Инспекцию труда или прокуратуру. Есть возможность обратиться сразу в суд.

Компенсация проезда инвалидам к месту лечения

Подборка наиболее важных документов по запросу Компенсация проезда инвалидам к месту лечения (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Компенсация проезда инвалидам к месту лечения

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 6.2 «Набор социальных услуг» Федерального закона «О государственной социальной помощи»(ООО юридическая фирма «ЮРИНФОРМ ВМ»)Руководствуясь статьей 6.2 Федерального закона от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» и установив, что истица, является матерью несовершеннолетнего ребенка-инвалида; ей выдан талон на проезд железнодорожным транспортом к месту лечения для получения медицинской помощи ребенку в медицинское учреждение; истицей самостоятельно приобретены проездные документы для проезда к месту лечения и обратно воздушным транспортом на себя и сына, суд правомерно отказал в возложении обязанности оплатить расходы по оплате стоимости проезда, обоснованно исходя из того, что компенсация стоимости проезда к месту лечения и обратно гражданину, который самостоятельно приобрел проездные документы на проезд к месту лечения и обратно, не предусмотрена; обстоятельств, при которых возможно предоставление бесплатного проезда воздушным транспортом, не установлено, учитывая, что несовершеннолетний не имеет травм спинного мозга, имеется железнодорожное сообщение, в отсутствие достаточных доказательств меньшей стоимости авиаперелета; отметив, что право на самостоятельный выбор гражданином, имеющим право на получение набора социальных услуг, транспорта для следования к месту лечения и обратно законом не предусмотрено.

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Апелляционное определение Воронежского областного суда от 03.09.2019 по делу N 33-5684/2019Требование: О взыскании стоимости проезда к месту санаторно-курортного учреждения.Обстоятельства: Истец является пенсионером МВД РФ по инвалидности вследствие увечья, полученного в связи с выполнением служебных обязанностей в период прохождения службы в ОВД. По выделенной ГУ МВД РФ путевке он проходил санаторно-курортное лечение в ФКУЗ, куда (и также обратно) следовал на автотранспорте, принадлежащем супруге, потратив денежные средства на бензин. Он обратился к ответчику с заявлением об оплате проезда, в чем письмом ему было отказано со ссылкой на то, что оплата проезда на личном автотранспорте не предусмотрена законом.

Решение: Требование удовлетворено.

Поскольку выплата денежной компенсации за проезд личным автомобильным транспортом вышеназванными правовыми нормами предусмотрен, но порядок расчета и размер выплаты данной денежной компенсации уволенному со службы в органах внутренних дел и ставшему инвалидом вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в органах внутренних дел, названными нормативными актами не урегулирован, удовлетворяя заявленные требования, суд первой инстанции применил к возникшим правоотношениям сторон по аналогии права (ч. 3 ст. 11 ГПК РФ) Порядок оплаты проезда сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и членам их семей, а также выплаты денежной компенсации расходов, связанных с оплатой проезда, членам семей и родителям погибшего (умершего) сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации, утвержденный приказом МВД России от 16.05.2012 г. N 514, в соответствии с которым к документам, подтверждающим фактические расходы, связанные с проездом, относятся: при проезде личным транспортом — чеки контрольно-кассовых машин автозаправочных станций, другие документы, установленные законодательством Российской Федерации (п. 6 Порядка); оплата (компенсация) стоимости проезда осуществляется по фактическим расходам, но не выше стоимости проезда по категориям проезда, установленным настоящим Порядком (п. 9); оплата (компенсация) стоимости проезда личным транспортом производится при документальном подтверждении факта пребывания в месте проведения отпуска, лечения, медицинского освидетельствования, долечивания (реабилитации) в санаторно-курортной организации федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел, медико-психологической реабилитации, погребения в размере фактически произведенных расходов на оплату стоимости израсходованного топлива, но не выше стоимости проезда, рассчитанной на основе норм расхода топлива, установленных для соответствующего транспортного средства, и исходя из кратчайшего маршрута следования (п. 10 Порядка).

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Компенсация проезда инвалидам к месту лечения

Нормативные акты: Компенсация проезда инвалидам к месту лечения

Ответы на наиболее часто поступающие вопросы по бесплатному проезду к месту лечения и обратно граждан — получателей набора социальных услуг

   

• В целях информирования широкого круга жителей Мурманской области о мерах социальной поддержки и изменениях действующего законодательства в области государственной социальной помощи специалистами группы подготовлены разъяснения по вопросу обеспечения бесплатным проездом к месту лечения и обратно граждан-получателей набора социальных услуг.
• ВОПРОС:
• В каких случаях региональное отделение предоставляет гражданам-получателям набора социальных услуг специальные талоны, именные направления на право бесплатного получения проездных документов к месту лечения и обратно?
• ОТВЕТ:
• Региональное отделение предоставляет гражданам-получателям набора социальных услуг специальные талоны, именные направления на право бесплатного получения проездных документов к месту лечения и обратно на междугороднем транспорте в случаях:

1. проезда к месту санаторно-курортного лечения в рамках предоставления социальных услуг (в случае предоставления путевки филиалами регионального отделения);

2. проезда к месту лечения при наличии медицинских показаний по направлению органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения, в порядке, установленном Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации (при наличии Направления на лечение и Талона № 2, оформленного в Министерстве здравоохранения Мурманской области);

3. проезда к месту санаторно-курортного лечения по путевкам, предоставленным органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения.

1. ВОПРОС:
2. Каким образом обеспечиваются граждане-получатели набора социальных услуг специальными талонами, именными направлениями на право бесплатного получения проездных документов к месту лечения и обратно по Направлениям на лечение, выданным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения ?
3. ОТВЕТ:

После получения Направления на лечение и Талона № 2, выданных органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения, гражданин или его законный представитель обращается в региональное отделение для обеспечения специальными талонами на право бесплатного получения проездных документов. С талонами гражданин обращается в железнодорожные кассы для получения проездных документов к месту лечения и обратно.

• ВОПРОС:
• Могу ли я для проезда в санаторий получить билеты в фирменный поезд?
• ОТВЕТ:
• Согласно нормативным документам для проезда к месту лечения и обратно на железнодорожном транспорте гражданин может получить билет в поездах всех категорий, в том числе фирменных поездах в случаях, когда возможность проезда к месту лечения и обратно в поездах других категорий отсутствует, а также в вагонах всех категорий, за исключением спальных вагонов с двухместными купе и вагонов повышенной комфортности.
• Таким образом, если согласно расписанию движения поездов к необходимому месту лечения возможно проехать только в фирменном поезде, гражданину оформляются соответствующие билеты на проезд в фирменном поезде.
• ВОПРОС:
• Почему в железнодорожных кассах для проезда в здравницу предлагают билеты с пересадкой?
• ОТВЕТ:

Проездные документы гражданам по талонам регионального отделения оформляются железнодорожными кассами на имеющиеся в свободной продаже места согласно действующему расписанию движения поездов.

В случае отсутствия поезда прямого сообщения оформление билетов производится на поезда с пересадкой на станциях по маршруту следования.

Одновременно разъясняем, что граждане могут воспользоваться вариантом санаторного лечения в местной здравнице, что позволит исключить трудности проезда.

1. Вопросы перевозки граждан в вагонах поездов дальнего следования: формирование графика движения поездов, предоставление билетов до станции назначения и обратно, входят в компетенцию ОАО «РЖД».
2. ВОПРОС:
3. Какие категории граждан имеют право на получение специальных талонов, именных направлений на право бесплатного получения проездных документов к месту лечения и обратно для сопровождающего лица?
4. ОТВЕТ:
5. Согласно действующему законодательству право на получение для сопровождающего лица специальных талонов, именных направлений на право бесплатного получения проездных документов на междугородном транспорте к месту лечения и обратно имеют:

• дети-инвалиды;
• граждане, имеющие I группу инвалидности;
• граждане, признанные в установленном порядке до 1 января 2010 г. инвалидами II и Ш групп с III степенью ограничения способности к трудовой деятельности, которым предоставляется государственная социальная помощь в виде набора социальных услуг по I группе инвалидности до очередного переосвидетельствования.

• ВОПРОС:
• Можно ли получить компенсацию стоимости приобретенных самостоятельно билетов для проезда в санаторий федеральному льготнику?
• ОТВЕТ:
• Компенсация стоимости приобретенных гражданами билетов на проезд к месту санаторного лечения и обратно действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрена.

О предоставлении помощи маломобильным пассажирам на железнодорожных вокзалах

В 2020 г. почти на 70% увеличено число железнодорожных вокзалов и остановочных пунктов, где доступна специализированная помощь пассажирам с ограниченными физическими возможностями.

Количество вокзалов и остановочных пунктов, на которых оказывается специализированная помощь маломобильным пассажирам, превысило 1500 (в начале 2020 года – около 900 вокзалов).

На них пассажиры могут получить помощь в оформлении билетов, перемещении ручной клади и багажа, а также в сопровождении по территории вокзала (кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения, медпункт, платформы и т. д.).

По состоянию на 01.01.2021 полностью адаптирован 101 железнодорожный вокзал (в начале 2020 г. их количество составляло 84).

Для создания безбарьерной среды на вокзалах обеспечивается беспрепятственный доступ к основным функциональным зонам: в местах перепада высот устанавливаются пандусы, лифты и другие подъемные устройства.

Для ориентирования слабовидящих пассажиров обустраиваются тактильно-контрастные указатели, пиктограммы, мнемосхемы, тактильные таблички, выполненные рельефно-точечным шрифтом Брайля. Кассовые залы и залы ожидания оборудуются индукционными системами для слабослышащих.

Для пассажиров, передвигающихся в кресле-коляске, адаптируются билетные кассы, обеспечивается доступность санитарных комнат, оборудуются места отдыха в залах ожидания.

Ежегодно увеличивается и количество пассажирских вагонов со специализированным купе для маломобильных пассажиров: приобретаются новые вагоны и модернизируются уже эксплуатируемые.

Конструкция таких вагонов позволяет пассажиру передвигаться на кресле-коляске: здесь предусмотрены подъемные посадочные устройства и увеличена ширина дверей вагона, тамбурной зоны и коридора.

Зрительная информация в них дублируется азбукой Брайля.

В настоящее время на сети железных дорог Российской Федерации эксплуатируется 992 пассажирских вагона со специализированным купе для маломобильных пассажиров. Скоростные и высокоскоростные поезда – «Ласточка» (231 состав), «Сапсан» (16 составов), «Стриж» (7 составов) и «Аллегро» (4 состава) – также соответствуют требованиям обеспечения условий доступности для маломобильных пассажиров.

При оформлении билетов на специализированные места для инвалидов и их сопровождающих перевозчики предоставляют скидки к тарифам на проезд.

Так, при приобретении проездного документа в специализированное купе поездов формирования АО «Федеральная пассажирская компания» (далее — АО «ФПК») для инвалида и его сопровождающего действует скидка 50%, на специализированные места в поездах «Сапсан» – скидка 40%.

Кроме того, для пассажиров с инвалидностью I группы – участников программы лояльности «РЖД Бонус» перевозчиком АО «ФПК» установлен специальный тариф со скидкой 50% при проезде по территории России в двухместном купе вагона СВ.

Если в составе пассажирского поезда дальнего следования отсутствует вагон с купе для лиц с ограниченными физическими возможностями, он может быть включен в состав по заявке пассажира, поданной через Центр содействия  мобильности ОАО «РЖД» или билетную кассу.

В Центре содействия мобильности по телефону 8 (800) 775-00-00 с добавочным 1 (в тоновом режиме) также принимаются заявки на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах. Заявку можно оставить за 3 суток до поездки, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг. Подробная информация опубликована на официальном сайте ОАО «РЖД» (http://pass.rzd.ru).

Льготы и скидки инвалидам на РЖД в 2021 году — Закон и право

На сегодняшний день в Российской Федерации такая социально незащищенная группа населения, как инвалиды, обеспечена достаточно внушительным кругом привилегий практически во всех сферах повседневной жизни. Оговоренные льготы не обошли стороной и сферу обслуживания, предоставляемого вокзальными комплексами. О том какие именно преференции предлагаются на РЖД подробнее будет рассказано в данной статье.

Виды услуг

Согласно существующему регламенту, ОАО «РЖД» предлагает своим клиентам с ограниченными возможностями оказание следующих видов услуг:

• Обеспечение встречи инвалида на территории вокзала;
• Сопровождение инвалида по всей территории вокзального комплекса;
• Оказание различных видов помощи при подготовке инвалидов к путешествию, например, при регистрации соответствующей документации, использовании камер хранения и так далее;
• Предоставление технических средств передвижение таких, как инвалидное кресло, носилки и т.д.;
• Оказание помощи при посадке или высадке с поезда;
• Обеспечение льготника соответствующим местом ожидания пребывающего транспортного средства;
• Помощь при переносе багажа или ручной клади, принадлежащей инвалиду;
• Иные предусмотренные внутренними положениями услуги.

Центр содействие мобильности

Совсем недавно к услугам, оказываемым гражданам с ограниченными возможностями, руководство РЖД добавило Центр содействия мобильности. К полномочиям приведённого ведомства относится деятельность по оказанию поддержки во время транспортировки и сопровождения инвалидов по территории всего вокзала, при посадке упомянутых льготников на поезд, а также другие виды услуг, например:

Услуга	Время для подачи заявки	Кому положено
Сопровождение	Не позже, чем за сутки до  отбытия состава	Граждане, имеющие первую и вторую группу инвалидности, а также дети-инвалиды, которые испытывают трудности при передвижении, являются малоподвижными, или транспортировка последних требует специальных технических приспособлений таких, как носилки, инвалидные коляски, ходунки, костыли и так далее
Резервирование посадочных мест для инвалидов	Не менее чем за 72 часа до начала предстоящие поездки	Потенциальные пассажиры, передвижение которых обеспечивается с помощью кресел-колясок или носилок, о чём есть соответствующие документальное подтверждение, Инвалиды, обладающие любой из существующих групп, Лица, направленные на курортно-санаторное лечение, в случае если упомянутые пассажиры должны быть изолированы от потенциальных источников инфекционных заболеваний
Включение в состав поезда вагона с местами для инвалидов.	Не позднее, чем за 2 месяца до момента отправления транспорта. При нарушении приведённого срока заявки все же будут рассмотрены, однако, шансы на положительный ответ значительно сократятся	Граждане, передвижение которых невозможно без инвалидных колясок или носилок. При оформлении оговоренной заявки следует иметь при себе подтверждения необходимости использования указанных технических средств

Регистрация

Оформить возможность использования услугой центр содействия мобильности заинтересованное лицо может следующим образом:

• При помощи работника билетной кассы вокзала;
• Путем отправления необходимой документации на электронный адрес РЖД;
• На основании заполненной формы.

Для того чтобы получить преференции в части оказания помощи в передвижении лицу ограниченными возможностями необходимо предоставить кассиру программу реабилитации, отражающую необходимость использования инвалидного кресла для передвижения.

После этого работник кассы предоставит инвалиду образец анкеты, который гражданину необходимо будет заполнить.

Важно! Регистрация приведенной услуги через кассовое отделение возможно только при наличии российского подданства.

Как и в первом случае, оформление помощи по сопровождению в электронном варианте также требует предоставления сведений о необходимости использования кресла-коляски в целях прохождение реабилитационных мероприятий.

Граждане Российской Федерации имеют возможности ограничиться лишь приведённым документом, в свою очередь иностранные подданные вместе с программой реабилитации предоставляют соответствующий перевод оговоренного документа.

Необходимая для получения услуги анкета может быть скачана с официального интернет-ресурса РЖД.

Упомянутая заявка может быть заполнена в электронном варианте с помощью использования компьютера или же напечатана в собственноручном порядке. После этого указанные документы необходимо отправить на адрес информационного центра РЖД, предварительно отсканировав их или сделав их фотокопию.

Индивидуальная программа мероприятий реабилитации лица с ограниченными возможностями подлежит оформлению согласно порядку, утвержденного приказом Минтруда РФ № 528н путем сканирования и отправления на официальный сайт Российская железной дороги.

  Как правило, копированию подлежат страницы приведённой программы, несущие в себе информацию в отношении технических средств реабилитации для льготника, показаний в части использования инвалидного кресла, а также все завизированные руководителем МСЭ страницы.

Для проверки и принятия решений в отношении оговоренного ходатайства у работников транспортной компании имеется не более двух дней в случае направление документов в электронном варианте и не более четырех – в случае их предоставления через билетную кассу.

Специализированные вагоны

Компания РЖД помимо приведённых выше преференций обеспеченная возможность для инвалидов совершать дальние путешествия специально оборудованных вагонах, преимущества которых заключаются в следующем:

Привилегия	Описание
Наличие специальных подъемников	Указанные приспособления помогают обеспечить более оперативную и безопасную посадку на поезд пассажиров, передвигающихся с помощью инвалидных колясок
Более широкие двухместные купе	Особенностями данного помещения является наличие специальных ремней безопасности, позволяющих инвалидом в свободной форме перемещаться с одного места на другое, а также особой технологии спальных полок, позволяющей принимать любое удобное для льготника положение. Кроме того, ширина дверных проемов в приведённом купе выше стандартной, что позволяет инвалиду в коляске беспрепятственно попасть в помещение
Туалет	Имеет увеличенную площадь и усиленные поручни. Вместе с этим приведенная комната оборудована световым и звуковым датчиками, предназначенными для облегчения доступа к необходимой информации пассажирам, имеющим проблемы со зрением или слухом

В каких случаях могут отказать

Сотрудниками компании РЖД может быть отказано в предоставлении услуг по сопровождению инвалиду, не способному перегреваться в самостоятельном порядке, при следующих основаниях:

• В случаи отказа гражданина с ограниченными возможностями предъявить соответствующие доказательства наличия у последнего группы инвалидности (если последний не имеет видимых признаков ограниченных физических возможностей)
• Если указанный гражданин своим поведением нарушает нормы морали, а также существенно усложняет другим посетителям вокзала и пассажирам поезда пребывание в указанных местах.

Кроме того, при выполнении своих функций по сопровождению инвалидов, к обязанностям сотрудников вокзала не относится:

• Необходимость постоянного времяпровождения с инвалидом в момент ожидания последним транспортного средства
• Осуществление каких-либо действий с личной кладью или другим принадлежащим льготнику багажом.
• Предоставление помощи пассажиру, не предусмотренную протоколом, например, в принятии пищи, выполнении гигиенических процедур, в приеме лекарственных средств и так далее.

Предоставление билетов

Для того чтобы оформить на свое имя проездной документ, гражданину, имеющему группу инвалидности необходимо придерживаться следующих условий:

Категория инвалидов	Сроки	Порядок оформления	Документы
Граждане, передвижение которых обеспечивается с помощью носилок или инвалидных кресел	С момента появления билетов в продаже	Через билетную кассу или с помощью использования сети интернет	Идентифицирующий личность документ ИПРА или иная документация, обосновывающая необходимость использования инвалидного кресла
Лица, обладающие любой группой инвалидности	Не позднее, чем за десять дней до отправления состава	Через билетную кассу	Идентифицирующий личность заявителя документ Сведения, подтверждающие наличие группы инвалидности ИПРА или иная документация, обосновывающая необходимость использования инвалидного кресла
Граждане, направляющиеся в санитарно-курортные заведения, требующие изоляции от возможных источников или носителей инфекций	С момента появления в продаже билетов

Иные категории услуг

Помимо оговоренного перечня стандартных преференций, гражданам, имеющим группу инвалидности, со стороны РЖД гарантированы следующие виды услуг:

• Автопарковка. Если привокзальная парковочная территория является нерегулируемым объектом, то доступ лица с ограниченными возможностями к парковке представляется беспрепятственным и зависит исключительно от наличия на ней свободных парковочных мест. В случае если парковка имеет автоматизированный характер – авто должно быть оснащено знаком «Инвалид».
• Зоны отдыха. Вокзальный комплекс оснащен специальными помещениями для отдыха, в которых инвалидам выделены зоны, позволяющие провести ожидание пребывающего состава с максимальным комфортом.
• Комнаты длительного отдыха. Детям, имеющим группу инвалидности, а также гражданам, обеспечивающим их сопровождение, при посещении КДО и КМиР обеспечивается соответствующая скидка.

Часто задаваемые вопросы

• Вопрос: Какая помощь может быть оказана администрацией вокзала инвалиду?
• Ответ: Перечень предлагаемых преференций для инвалидов достаточно обширен, но среди них можно выделить помощь по сопровождению, предоставлению парковочных мест, услуги камер хранения, а также выдача во временное пользование технических средств передвижения.
• Вопрос: Существуют ли специальные условия перевозки людей, обладающих группой инвалиднсти?

Ответ: Да. В некоторых случаях, по запросу заинтересованного лица в состав могут быть добавлены спецвагоны, оснащенные более объемным туалетом, подъемниками и переоборудованным купе.

2. Льготы инвалидам в Израиле в 2021 году.
3. Выплаты инвалидам в Нижегородской области и Нижнем Новгороде в 2021 году.

Распространенные ошибки

Ошибка: Инвалид, имеющий неполноценный слух, требует обеспечить его сопровождение к месту посадки на поезд, при этом последний отказывается предъявить работникам вокзала документы, удостоверяющие его статус.

Комментарий: Приведенный случай дает право работникам РЖД отказать заявителю в запрашиваемой услуге, т.к. последний не обладает явными признаками физической неполноценности.

Ошибка: Гражданин, имеющий инвалидность просит работника РЖД переложить его личные вещи из одного чемодана в другой (при этом весь указанный багаж принадлежит инвалиду).

Комментарий: Не смотря на добровольное волеизъявление пассажира, сотрудник вокзального комплекса вправе отказать последнему в удовлетворении такой просьбы, ссылаясь на свою должностную инструкцию.

Виды услуг Льготы и скидки инвалидам на РЖД Специализированные вагоны

Вам также может понравиться