06.05.2020   10:47

Просьба пояснить действие Ледового дворца при возврате денежных средств

Обращаюсь к Жанне Михайловне Малышевой для разьяснения ситуации по вопросам возврата денежных средст за приобретённые билеты в кассе Ледового дворца,в ранее отвеченных Жанной Михайловной вопросам по поводу возврата денег прочитал что билеты купленные в кассе обмениваются в день обращения если мероприятие было отменено,возможно где то и соблюдают эти правила но только не в Ледовом дворце!поясню ситуацию-7 марта мной было куплено 4 билета в конце марта в связи с отменой концертов я пришёл в кассу Ледового дворца и попросил обменять т.к покупал за деньги в этой же кассе,на что мне ответили что пишите заявление и в течении неизвестно какого срока деньги вернём,я сказал что купил у вас за наличные и т.к проживаю в области у меня нет возможности часто ездить в Псков попросил вернуть деньги сразу, мне отказали а через пару дней совсем закрыли Ледовый по общеизвестным причинам,так вот прошу ответить почему у нас такое происходит что пишете вы одно людям а ваши подопечные не соблюдают правила возврата и конечно же прошу ответить когда же возможно будет вернуть средства в итоге?
Метка на карте

Хороший вопрос?   Да / Нет
Просмотров: 384
Комментарии (2/1)
Елена Юрьевна Чернышова07.05.2020   12:53#
И.о. председателя Комитета по спорту Псковской области

Уважаемый Андрей Владимирович!

В соответствии с указом Губернатора от 15 марта 2020 года № 30-УГ «О мерах по противодействию распространению на территории Псковской области новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV)» (с изменениями) деятельность «ледового дворца» приостановлена до особого распоряжения.
Для возврата денежных средств Вам необходимо позвонить в бухгалтерию «ледового дворца» по тел. 59-00-52 в рабочий день с 9.00 до 13.00.

Андрей Владимирович Иванов07.05.2020   18:27#
Уважаемая Елена Юрьевна!мой вопрос был не про то как Ледовый работает,а про возврат денег если билет куплен за наличные деньги то судя по вашим ответам ранее их и должны сразу менять на наличные,так вот почему Ледовый дворец так не делает а просят писать заявление и ждать неопределённый срок,как я пояснил ранее что проживаю я в области и у меня нет возможности если кто то не исполняет принятые нормы и правила при возврате средст несколько раз кататься из за такой пустяковой проблемы,неужели это так трудно решить чтоб каждый правильно работал на своём месте
Елена Юрьевна Чернышова08.05.2020   11:28#
И.о. председателя Комитета по спорту Псковской области

Уважаемый Андрей Владимирович!

В первом абзаце ответа Вам было дано пояснение о приостановлении деятельности ледового дворца, что привело к отсутствию денежных средств в кассах учреждения на момент Вашего обращения.

Прошу Вас обратиться в бухгалтерию ледового дворца для решения Вашего вопроса.

Оставьте комментарий
  • 8(8112)299-103

    Горячая линия по коронавирусу

Популярное




Назначить ответственного
  • Вера Васильевна Емельянова
  • Татьяна Алексеевна Баринова
  • Нинель Александровна Салагаева
  • Василий Викторович Осипов
  • Сергей Сергеевич Дмитриев
  • Оксана Игоревна Иванова
  • Дмитрий Николаевич Иванов
  • Елена Борисовна Алексеева
  • Наталья Алексеевна Волкова
  • Денис Сергеевич Матвеев
  • Александр Александрович Кабанов
  • Наталья Германовна Плявинская
  • Татьяна Михайловна Смирнова
  • Андрей Владимирович Вьюнов
  • Станислав Сергеевич Суслов
  • Геннадий Николаевич Егоров
  • Елена Юрьевна Тимашова
  • Ольга Александровна Тимофеева
  • Евгений Юрьевич Шапкин
  • Сергей Константинович Аржаников
  • Вера Николаевна Баданина
  • Наталья Александровна Серебренникова
  • Марина Валерьевна Гаращенко
  • Сергей Сергеевич Грахов
  • Станислав Янович Стармолотов
  • Андрей Сергеевич Михеев
  • Ольга Михайловна Евстигнеева
  • Виктор Юрьевич Мусатов
  • Елена Викторовна Пилипенко
  • Николай Александрович Романов
  • Андрей Дмитриевич Ермаков
  • Вадим Анатольевич Нэдик
  • Сергей Валерьевич Шерстобитов
  • Елена Юрьевна Чернышова
  • Сергей Николаевич Новохатка
  • Сергей Валерьевич Щербаков
  • Марина Валериевна Егорова
  • Елена Александровна Полонская
  • Александр Николаевич Братчиков
  • Николай Николаевич Козловский
  • Андрей Геннадьевич Беляев
  • Александр Викторович Баранов
  • Александр Анатольевич Волков
  • Виталий Николаевич Соловьёв
  • Юрий Валентинович Семенов
  • Алексей Геннадьевич Кузьмин
  • Олег Евгеньевич Майоров
  • Вера Михайловна Кондратьева
  • Юрий Сергеевич Павлов
  • Евгений Евгеньевич Седов
  • Виталий Владимирович Аршинов
  • Геннадий Андреевич Афанасьев
  • Сергей Константинович Михеев
  • Наталья Анатольевна Федорова
  • Нина Викторовна Степанова
  • Валентина Владимировна Понизовская
  • Юрий Артамонович Ильин
  • Дмитрий Анатольевич Петров
  • Олег Николаевич Лебедев
  • Дмитрий Михайлович Быстров
  • Леонид Михайлович Курсенков
  • Софья Олеговна Пугачева
  • Светлана Романовна Василькова
  • Михаил Николаевич Шауркин
  • Сергей Николаевич Тарасик
Я берусь за решение вопроса
Срок: 15 дней
Продлить срок ответа
Срок:
0 дней